社内研修動画はいつまでも時代遅れで素晴らしい

社内研修動画は、本当に役立つスキルや法廷トラブルの減少、満足する規制当局を約束してくれる。同時に、おそらく最も安いタイムトラベルの手段も提供する。ありきたりな職場向け映像を再生すれば、数十年がさかのぼっていく感覚を味わえる。

社内研修映画がタイムマシンのように感じられる理由

その効果は、多くの映像がいかに古く見えるかにはじまる。いくつかはあなたが生まれる前に撮影されたように見え、テーマがあまりに普遍的なため作り直す必要がないと思われたものだ。画質はぼやけている。男性登場人物はネクタイを締め、女性登場人物はプリーツスカートをはいている。全員がロドニーやキャロルのような名前で呼ばれている。タトゥーはなく、「ありのままの自分を職場に」といった話も出てこない。誰かが体調を崩すとしても、メンタルヘルスの不調ではなく、肺結核や頸腺結核のような骨董品的な病気だ。

新作動画でさえ古く感じる

ほかの映像は新しく制作されたものなのに、それでも驚くほど古く感じられる場合がある。それは通常、三つの理由による。厳しい予算、ほかに職が見つかりそうにない絶望的な出演者、そして現代的と分かるものを避けてできるだけ長く使えるようにせよという発注だ。

職場のハラスメントと「ふざけ合い」への警告

職場のハラスメントに関する典型的なクリップを例に取ろう。高視認性ジャケットを着た人物たちが口論のふりをし、「ふざけ合い」がエスカレートしかねないとナレーションが注意する場面を目にするだろう。ふざけ合い？　映像は続いて、ハラスメントは被害者を孤立させかねないと説明し、ショベルカーの中で一人寂しそうに座る人物でそれを表現する。学校のクリスマス劇以来、これほど下手な演技は見たことがない。

教わる必要のない教訓

教材の多くは、そもそも教える必要のないテーマを扱っている。特定の会社の映像を最後まで見るということは、とりわけ飲み込みの遅い生徒のように扱われることであり、より正確に言えば、飲み込みの遅い生徒でさえ馬鹿だと思うような人物のように扱われることだ。

筆者は最近、職場での「滑り・つまずき・転倒」に関するウェブ講座を終え、人類が一体どうやってこれまで生き延びてきたのかと考え込んだ。

滑り・つまずき・転倒：湿った落ち葉と靴底

注意喚起は湿った落ち葉や、屋外から屋内への移動に潜む危険を扱っていた。合間には「あなたの普段の日常で、滑ったりつまずいたりする最も一般的なものは何ですか[sic]？」といった問いかけについて深く考える時間が設けられる。そして驚くべき新知識が登場する。建物に入る際にマットで靴底を拭けば滑りを防げるのだという。その「靴底」という言葉に注目してほしい。準備不足の労働者は遠くからでもすぐに分かる。靴の甲を乾かそうと横たわってもがき、発情期のゾウアザラシのようにくねくねするからだ。

大人向けの漫画とクイズとシール

数え切れないほどの研修映像は、小学校の手法から大々的に借用している。棒立ちの出演者による場面の合間にアニメーションが登場する。折に触れて選択式問題で理解度が確認される。

「滑り・つまずき・転倒」の講座には、「食堂エリアの入り口にある装飾用ラグが滑り止めを失っている」ことに気づかなかった給仕が登場する。彼の足はラグの端に引っかかり、よろめきながらも体勢を立て直した。起きた出来事はどの分類に当てはまるか。滑りか、つまずきか、転倒か？

給仕が倒れかける以上にささいな出来事は想像しがたいが、それでも内なる幼児心が刺激されて取り組む気になる。選択式問題に一つ正解すればバッジか金星がもらえる可能性が高い。試験全体に合格すれば画面に紙吹雪が舞い、印刷可能な修了証が届く。講座を修了しなければ、指導者に通知が行く。

大人が付き合う理由——そしてずるをする理由

年金年齢が近づいても、金星をもらえばやはり小さな高揚感を覚える。「滑り・つまずき・転倒」の修了証がばかばかしいほど嬉しくなり、自分のブースの仕切りに貼り出す。脚立の使い方講座にも挑戦しようかとぼんやり考え、自分の無謀な野心に笑ってしまう。

こうした幼稚な設定は、ずるも誘発する。フィッシングやスミッシング、クイッシングを避けるためのサイバーセキュリティ映像を起動し、「次へ」ボタンを押すよう促されたときだけ注意を向ける。選択式テストで間違えても罰則がない場合は、講義をすっ飛ばして直接評価へ向かう。選択肢をやみくもにタップして優秀な成績で合格し、フィッシング・スミッシング・クイッシングの修了証を手に入れる。

学校のときと同じく、知識はほとんど残らないまま資格だけが手に入る。だからこそ、その夜に本社を出るとき、同僚が悪ふざけでロビー一面に湿った落ち葉を敷き詰めたことに気づかないのだ。■

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