企业培训视频为何美妙地凝固在时光里

企业培训视频承诺传授真正有用的技能、减少对簿公堂的麻烦并让监管机构满意。它们或许还提供了最便宜的时间旅行方式。点开一部标准的职场影片，几十年的时光便悄然倒流。

为何企业培训影片像时光机

这种感觉首先来自许多影片看上去的陈旧感。有几部似乎是在你出生前就拍好的，主题又如此永恒，以至于从来没人觉得有必要重拍。画面模糊不清。男性角色打着领带，女性角色穿着百褶裙。每个人都叫罗德尼和卡罗尔这类名字。没有纹身，也没人谈论要把真实的自我带到工作中。如果有人生病，那也不是什么心理健康问题，而是肺结核或瘰疬之类的老派疾病。

即便是新拍的视频也显得过时

另一些影片可能是新近制作的，却依然让人觉得异常陈旧。这通常归因于三点：拮据的预算、找不到其他工作的糟糕演员，以及为求影片尽可能长久有效而刻意回避任何具有现代感的元素。

职场骚扰与关于“打闹”的警告

以一段典型的职场骚扰短片为例。你很可能会看到几个穿着高可视度背心的人假装争吵，同时画外音警告说“打闹”可能会升级。打闹？影片随后解释骚扰会让受害者感到孤立，画面则是一个人孤零零地坐在挖掘机里显得形单影只。其演技之拙劣，上一次见到还是在学校的圣诞剧里。

无需教授的课程

大量培训内容涵盖的都是根本无需讲授的主题。看完某些公司短片，你会感觉自己被当成了一个特别迟钝的学生——更确切地说，是连特别迟钝的学生都会觉得是笨蛋的人。

笔者最近刚完成了一个关于工作场所滑倒、绊倒和摔倒的在线系列课程，看完后不禁疑惑人类究竟是怎么存活至今的。

滑倒、绊倒和摔倒：潮湿的落叶与你的鞋底

提示内容涵盖了潮湿落叶以及在室内外之间走动的风险。课程中还不时暂停，让你对诸如“在你日常的典型一天中，你最常因什么而滑倒或绊倒？[原文如此]”这类问题进行深刻思考。接着便是令人震惊的新知识。原来，只要在踏入建筑物时在垫子上擦一擦鞋底，就能防止打滑。请注意这个词是“鞋底”。任何没有做好准备的员工，一眼就能认出来——他们像发情的象海豹一样仰躺着扭动，试图弄干鞋面。

给成年人的卡通、测验和贴纸

无数培训影片还大量借鉴了小学的教学方法。在僵硬演员的表演片段之间，会穿插动画。隔三岔五就会出现选择题来检验理解程度。

在滑倒、绊倒和摔倒的模块中，有一名服务员没有注意到“餐厅入口处的装饰地毯已经失去抓地力”。他的脚绊到了地毯边缘，一个趔趄后又恢复了平衡。这属于哪一类事件：滑倒、绊倒还是摔倒？

很难想象还有比服务员差点摔倒更鸡毛蒜皮的小事，但你内心那个学龄前的自己却被调动了起来。答对一道选择题，你很可能会获得一枚徽章或一颗小金星。通过整个测试，屏幕上便会洒满彩纸，还会发来一张可打印的结业证书。若未完成该模块，培训导师还会收到通知。

成年人为何配合——又为何作弊

即便已近退休年龄，收集到一颗小金星时仍会感到一丝窃喜。你会为那张滑倒、绊倒和摔倒的证书感到莫名自豪，并把它贴在工位的隔板上。你漫不经心地考虑要不要去挑战一下人字梯使用模块，随即又嘲笑起自己这份鲁莽的雄心。

这种幼稚的环境同样会催生作弊行为。你点开一部关于防范网络钓鱼、短信钓鱼和二维码钓鱼的网络安全影片，只有在提示点击“下一页”按钮时才稍加留意。在选择题答错不受惩罚的情况下，你会完全跳过学习内容，直奔考核。你随机点选答案，直到以优异成绩通过，收获一张关于网络钓鱼、短信钓鱼和二维码钓鱼的证书。

就像在学校一样，证书到手了，却几乎没有留下任何知识。这就解释了为何当晚离开总部时，你会完全没有注意到一位同事为了开个玩笑，已在大厅里铺满了潮湿的落叶。■

通过我们的巴托比新闻简报走进职场世界。每周，我们的白领观察家都会对办公室生活的苦恼发表感悟。

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