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- UPI于8月25日迎来十周年,仅8月一个月就处理了250亿笔转账,金额近30万亿卢比,而上线首年全年仅为7300万笔、价值2270亿卢比。
- 普及得益于操作简便、Jio于2016年登场后带来的低价流量、2016年11月废除500卢比和1000卢比纸币的废钞令,以及自2020年起对商户零收费。
- 国会现已重新允许收取商业手续费——预计仅针对超过起征点的大企业征收——但非营利机构印度国家支付公司运营的系统和银行仍依赖微薄补贴,几乎无力投入运维、防欺诈或创新。
印度
它出现在孟买海滩小摊车上椰子堆的上方、德里小吃摊萨莫萨炸饺旁,以及加尔各答烟草亭海军牌香烟边。它装饰着人力车座椅靠背、电费账单和亚马逊的支付页面。扫一扫就能结账——无论是10卢比(10美分)一包的花生,还是一部价值10万卢比的iPhone。这种二维码已如此司空见惯、扫码已如此日常,以至于人们很难记得它不久前才出现在印度街头。

每月数百亿笔转账依然免费——而这正是问题所在
这种二维码图案是统一支付接口(Unified Payments Interface,简称UPI)的公开面孔,这个网络于8月25日迎来十周年,已彻底改变了印度资金流转的方式。
从7300万到250亿:UPI十年扩张之路
在石器时代——即2016年之前——按笔数计,现金几乎覆盖了每一笔交易,按金额计则占三分之二。支票占了其余非现金交易的大部分。不知为何,从没人承认自己有零钱,竟催生出以一卢比太妃糖充当找零的替代货币。
在UPI上线后的12个月里,印度人通过该系统完成了7300万笔交易,总额2270亿卢比。而仅今年8月一个月,使用量就达到250亿笔,总额近30万亿卢比。如今超过85%的非现金交易经由UPI完成——支票已萎缩至仅占0.2%。但扩张仍可继续。该平台约5.5亿用户仅略超印度成年人的一半。
仅8月UPI转账笔数
当月流转的卢比金额
UPI用户——仅略超成年人一半
UPI为何腾飞:简便、低价流量与废钞令
UPI的成功有多重原因。首要是简便直观。无论是付款还是收款,用户只需将银行账户与手机应用绑定。此后,支付只需扫描对方的二维码或输入对方手机号——无需透露银行信息,无需刷塑料卡片,也无需靠近销售终端。
还有其他助力。电信运营商Jio与UPI同年登场,其低价竞争策略让移动流量价格大跌,将数以百万计的印度人带上互联网——也因此带入UPI应用。
那年11月,纳伦德拉·莫迪出人意料地宣布废除按价值计86%的现金——收回500卢比和1000卢比纸币,名义上是为惩罚未申报的现金持有——这也起到了推动作用。该举措重创了非正规经济并拖累了GDP增长,但无现金化不出所料地激增。UPI交易量从2016年10月的10万笔攀升至当年12月的200万笔。
让UPI无处不在的零费率规则
另一项支持性、且危害较小的举措是,新德里禁止对商业UPI交易收费。商户接受信用卡或借记卡通常要为此付费。这笔费用由网络服务商(如维萨或万事达)、发卡银行等各方分成。然而自2020年以来,商户通过UPI收款零成本。这也促进了普及。
国会重新允许收费——但仅针对大商户
就在UPI十周年前夕,国会立法重新允许收取这些费用。尽管新费率尚未确定,预计仅覆盖商业交易,并设有起征点,使大多数转账免于收费,包括付给椰子小贩、人力车夫的钱以及个人间转账。其思路是仅由大企业买单。
奇怪的是,在这个大企业不太受欢迎的印度,反响却大多是反对。拟议收费的反对者辩称,国家支出可被节省的印钞成本抵消;UPI的益处超过其成本;最终消费者将承担负担。
为何免费支付仍有人买单
至少最后一个说法似乎有一定道理。但运营UPI并非免费。监管职责由印度国家支付公司承担,这是一家由公立和私立金融机构共同拥有的非营利机构。银行投入巨资维护网络、防范欺诈并确保支付可靠清算。作为回报,官方补贴仅报销其支出的一小部分。
缺乏充足资金,银行几乎没有动力投入创新。更严重的是,它们难以维持基本运维和反欺诈防线。消费者其实已在买单——只是间接地通过税收,以及通过本可更好却打了折扣的服务。
商户零费率加速了普及,却让银行只能靠仅覆盖一小部分成本的补贴来负担网络运维和欺诈防范——这是一笔通过税收和服务缩水支付的隐性成本。
印度做对了什么——以及下一步必须做什么
新德里构建UPI、将其打造成国家支付脊梁,并在收费问题上两次做出正确选择,值得肯定。但如果网络萎缩或失灵,所有这些进步都将大打折扣。多年来,UPI让别人买单。它也必须为自己造血。■
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