候補者の本質を見抜く面接質問集

バートルビーのコラムニストがニュースレターの読者に、候補者について最も多くのことが確実に分かるお気に入りの面接質問を尋ねた。寄せられた回答から抜粋を、簡潔に編集して紹介する。

好奇心と経歴を探る面接質問

一番好きだった科目は何ですか——そして何を学びましたか？

これは新卒者向けの2部構成の質問です。第1部。大学で一番好きだった科目は何でしたか？第2部。その科目で何を学びましたか？これまでの最高の答えは「9か月も前のことで、覚えていません」でした。

ボブ・ウォーフィールド博士

最後に読んだ本は何ですか、余暇には何をしていますか？

時代遅れかもしれませんが（私は55歳です）、私はよく「最後に読んだ本は何ですか？」と尋ねます。「余暇には何をしていますか？」とも聞きます。どちらも斬新な質問ではありませんが、好奇心のある候補者を見極めたい私にとっては役立ちます。その資質を私は重要だと考えています。

イヴォンヌ・ヒルスト

あなたが同僚と違う点は何ですか？

「あなたが同僚と違う点は何ですか？」候補者がその職務と責任、会社、そしておそらく最も重要な自分自身について調べたかどうかを見極めるのに役立ちます。

ジョン・プリエト

機転と個性を試す面接質問

マンホールのふたはなぜいつも丸いのですか？

「マンホールのふたはなぜいつも丸いのですか？」この質問は、機転の利かせ方や、答え次第でユーモアのセンスを示すことを意図しています。答えの例としては、丸いふたは穴に落ちない、丸いふたはコミカルな爆発の後に通りを転がっていく、などがあります。

ジョン・ジャクソン

白紙の小切手と自由な週末を渡したら？

面接の終盤での私のお気に入りは、白紙の小切手と自由な週末を渡したら、どこへ行き、何をして、誰と行きますか？という質問です。答えはいつも興味深く、時には非常に示唆に富んでいました。

ケイト・シヴィター

これまでにした最もポジティブで型破りなことは何ですか？

私のお気に入りは「これまでにした最もポジティブで型破りなことは何ですか？」です。答え方から、道徳的なバランス感覚や、 unusualな状況への対応力、型にはまらないことへの積極性まで、多くのことが分かります。1990年代にサウスウエスト航空の求人広告で「ポジティブに型破りな従業員を求めている」と見て以来、この質問を使うようになりました。

ジョン・ラムズデン

食器洗いを手伝ってくれませんか？

ずっと前に亡くなった父は、候補者を山小屋での夕食に招き、「食器洗いを手伝ってくれませんか？」と尋ねるのが常でした。その後に続く会話は人柄をよく表していました。食器を洗う水に手をつけているときや、洗い残しのある食器をもう一度こするよう渡すときに、気取るのは難しいからです。

ディック・ウィルソン

ユーモアのセンスは合いますか？

面接では面接官と候補者の両方を経験しましたが、どちらの立場でも重要なのはユーモアの相性です。私はモンティ・パイソンや『銀河ヒッチハイク・ガイド』、『スタートレック』への言及をさりげなく挟み、どんな反応が返ってくるか見ていました。にやりとしてくれれば、その人や部署とは気持ちよく働けると分かりました。活き活きとしたユーモアのセンスは、柔軟性や好奇心、親しみやすさといった資質とかなり強く相関すると感じています。にやりがなければ、逃げて！逃げて！

ミキ・マジャール

失敗、達成、正直さを探る面接質問

試してうまくいかなかったことについて話してください

学界の話です。私は個人的には「面白い話をしてください」という質問が気に入っていました。残念ながら採用委員会の他の委員（おそらくユーモアのセンスがない）が猛反対し、その質問は取り下げざるを得ませんでした。つぶされずに興味深い答えを引き出した質問は「誰もが実績を語りたがりますが、試してうまくいかなかったことについて話してください」でした。

ハロルド・ゴットヘルフ

ここで働き始める前に知っておきたかったことは何ですか？

私が一番よく聞く質問は「（入社を検討している会社について）ここで働き始める前に知っておきたかったことは何ですか？」です。不意を突く傾向があり、そのため正直な答えが引き出せます。

イヴォンヌ・ヒルスト

仕事と家族を除いて、あなたの最大の達成は何ですか？

これは私がいつも最後にする面接質問で、過去10年間におそらく60回以上使ってきました。最初は偶然で、私にとっては少なくとも論理的な次の質問に思えましたが、候補者にとってはそうではありませんでした。候補者は絶好調で、自信に満ち、仕事も個人も経験豊富だったので、私は尋ねました。「仕事と家族を除いて、あなたの最大の達成は何ですか？」彼は打ちのめされ、言葉に詰まり、私の目の前でぼろぼろになりました。そうしたかったわけではありません。彼の経験に関心を示しているつもりでした。誰も予測せず、したがって対策もしない質問のようです。予期せぬ状況で人がどう反応するかがすぐに分かります。これまでいくつも本当に良い答えがあり、とても個人的な答えもありました。一度だけ「では、あなたの答えは何ですか？」と聞き返されました。

ティム・キルパトリック

前の上司はあなたを10点満点で何点と評価すると思いますか？

「あなたの照会のために電話したとき、前の上司はあなたを10点満点で何点と評価すると思いますか？」候補者に、その電話を実際にかけてその質問をするつもりだと理解させることが重要です。ある候補者が身をよじりながら「悪く聞こえるかもしれませんが、彼は10点と言うと思います、でも私は9点と言ったほうが安心です」と答えたのを覚えています。案の定、彼は10点と言い、今でも彼女は私が採用した最高の人材の一人だと思っています。

デビッド・シュルター

失敗した経験について教えてください

「失敗した経験について教えてください」。この質問からは、責任感や謙虚さ、振り返って学ぶ力、難しい内容を伝える力がうかがえます。失敗したことが何もないというのも、確実に警戒すべきサインです。自己愛の強い人を見分けるのに役立ちます。

カトリーナ・フォード

刑務所を出てから何をしていましたか？

「刑務所を出てから何をしていましたか？」ほとんどの人は緊張して笑い、主張が控えめになります。まったく笑わない人も数人いて、その人たちは採用候補から外れます。

マービン・テイラー

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